网教中心机关作风建设阶段工作总结

       一、工作进展     
       第一阶段（3月下旬），组织中心主任、科室负责人认真学习《意见》与《方案》，深入领会校领导在机关作风建设动员会上的讲话精神，明确工作任务、细化工作措施，确保思想统一、认识到位。
       第二阶段（4月份），多次召开科室负责人、党员干部专题会，研究、讨论本单位如何有效开展作风建设工作，重点是查摆存在问题，并剖析原因，针对性地提出改进措施，形成了《网教中心机关作风建设实施方案》。
       第三阶段（5月份-11月份），根据网教中心实施方案和机关党委第三阶段工作安排，再次召开党员干部会议，宣传动员，目前正在有组织、有步骤地扎扎实实开展各阶段工作，且取得了较好的成效。
        二、主要做法
        1、领导高度重视，精心部署动员。成立了网教中心机关作风建设领导小组，一把手任组长，加强对机关做作风建设工作的领导。多次召开领导小组会议，专题研究讨论本单位的机关作风建设工作。为机关作风建设工作提供充足经费，保障学习调研、资料印刷、制做挂牌、宣传板报等工作的顺利开展。
        2、深入研究，制定切实可行的实施方案。围绕“改变服务态度、提高工作效率、提高师生满意度”主题，多次召开领导小组、科室负责人、党员干部三个层面的座谈会，研究制定网教中心机关作风建设实施方案。重点查摆中心在思想、作风、纪律、制度等方面的存在问题，分析原因，认真梳理，明确整改内容，落实整改措施，使中心的实施方案更切合实际、更具操作性。在网教中心《实施方案》中，明确列出了各阶段的工作内容、具体要求、完成时间以及每项工作的负责人，保障作风建设工作落到实处。
       3、广泛宣传，全体教工积极参与。专门召开机关作风建设动员会，同时借助党支部活动和中心网站等，广泛宣传，使干部职工了解开展作风建设的意义、内容和必要性，以饱满的热情和认真的态度，积极参与机关作风建设工作，确保作风建设工作的全面、顺利开展。
      三、工作特色及创新
      1、充分运用信息技术手段，提高工作效率，方便师生办事。校园网实行统一身份认证，使师生凭个人学工号自助开通网络，自助开通电子邮件、vpn等网络业务，无需再到网教中心办理开通手续，极大地方便了师生办事。开设校园信息门户，集成校内各个应用系统，师生输入一次账号、密码，就可以进入任意应用系统处理相关工作，避免了多系统、多账号密码带来的麻烦。牵头建成“迎新系统”，实现了新生数据的共享，有效衔接了新生报到的各个环节，极大地缩短了新生报到时间，也减少了相关部门的工作量。
       2、规范中心内部管理制度，简化作流程，提高工作效率。修订中心内部科室职责范围，修订校园网络管理条例、校园网收费办法、制定校园网安全应急预案等三个校级管理制度，制定中心机房管理、数据备份办法、财产管理、消防安全等内部工作制度，进一步规范管理，形成科学的工作秩序。
       3、强化服务意识，提高用户服务质量。设立5+13（工作人员+学生助理）用户服务组，加强网络设施日常维护，规范服务程序，缩短响应时间，及时处置问题。设立87082233服务热线、网站开设故障报修专栏，及时更新中心网站的常用下载、安全补丁、服务指南等栏目内容，方便师生咨询与报修。
       4、活跃文化生活，增强中心凝聚力。建立羽毛球、乒乓球场地，开展常态体育活动，组织多种形式的比赛，使职工树立健康生活、健康工作的乐观意识，同时在活动中增进相互了解和友谊。
       四、初步效果
       网教中心开展机关作风建设以来，形成了团结上进的良好氛围，全体党员干部职工思想认识有明显提高，工作状态有明显进步，工作质量和效率大大提高，服务意识、责任意识、敬业精神有了进一步增强，主要体现在以下几个方面：
       1、思想观念要有明显转变。中心教职工坚持与时俱进，把思想建设摆在机关工作首位，积极开展学习型机关建设，同时促进管理干部开阔眼界、开阔思路，进一步更新思想观念和思想方法，以改革创新精神努力做好本职工作。
       2、服务质量让师生满意。牢固树立管理就是服务的工作理念，始终坚持面向基层和师生员工，重实际、讲实话、务实事、求实效，善于听取来自基层的各类意见、建议和要求，切实做到妥善处理、及时反馈，努力形成文明、务实、高效、敬业、廉洁的良好风气，以高质量的服务赢取师生员工认可。
       3、管理水平有有一定提高。在机关工作中大兴调查研究之风，注重深入实际、深入基层、深入师生，不断研究新情况、新问题，准确把握实情，科学把握规律，及时有效地解决事关学校大局和师生利益的突出问题。要进一步加强制度规范建设，真正做到有规可依、有章可循，坚持依规按章办事，确保公平公正，增强机关管理工作的科学化、制度化、规范化。
       4、工作效率有显著提升。切实加强工作的计划性、创造性和协调性，善抓关键环节，保持合理节奏，进一步规范工作程序、简化办事手续、精简会议文件，努力提高机关运转效率。
       机关作风建设工作是一项长期工程，任重道远，我们要持之以恒，常抓不懈，才能取得更大的实效。网教中心的机关作风建设开局良好，取得了初步的成效，但这只是机关作风建设工作的起步，以后的路更长，工作更多，需要全体党员干部职工的密切配合，互相勉励，付出辛勤的劳动。所以全体党员干部职工要继续坚定信心，精诚团结，坚持不懈的努力工作，为机关作风建设保驾护航。