一、适用场景
因以下原因无法通过二次验证登录统一身份认证系统的用户，可通过账号申诉流程重新绑定手机号或邮箱：
1.已有学工号未绑定手机号；
2.已绑定的手机号已更换/停用；
3.已有学工号未绑定邮箱。
二、操作流程
第1步：进入申诉入口
打开统一身份认证登录页面（https://ehall.nwafu.edu.cn），在登录框中点击「忘记密码」链接。
第2步：进入账号申诉页面
输入学工号、验证码，进入到下一步，点击账号申诉。
第3步：填写申诉信息
依据页面提示填写申诉信息。
注意：申诉照片要求本人手持身份证，人脸与身份证信息清晰可见。
业务咨询电话：87082057、87082976、87081959